Sie haben keinen Handlungsbedarf, wenn Sie Kunde der VR Bank Bamberg-Forchheim eG sind.
Anleitungen für die Umstellung
der VR Banking App
!! Betrifft nur Kunden der ehemaligen Raiffeisenbank Heroldsbach !!
Wir bitten Sie, alle Änderungen erst ab dem Montag, den 26.06.2023 durchzuführen, da es am Fusionswochenende zu Einschränkungen kommen kann.
Wichtige Hinweise
Am Samstag, 24.06.2023 findet die technische Fusion der Raiffeisenbank Heroldsbach mit der VR Bank Bamberg-Forchheim eG statt.
Zugriffe auf das OnlineBanking sind am Freitag, 23.06.2023 bis ca. 16 Uhr mit der bisherigen Bankverbindung möglich.
In Ihrer Zahlungsverkehrssoftware muss die neue Bankverbindung hinterlegt, sowie eine Synchronisation des Sicherheitsverfahrens durchgeführt werden. Bei Fragen wenden Sie sich an den Support der jeweiligen Zahlungsverkehrssoftware.
In der VR Banking App muss die neue Bankleitzahl 763 910 00 hinterlegt werden.
Umstellungsanleitung
Wenn Sie giropay (Kwitt, paydirekt) nutzen, müssen Umstellungen vornehmen. Um giropay weiterhin nutzen zu können, muss die VR Banking App zurückgesetzt werden. Hierfür haben wir für Sie einen Umstellungsleitfaden erstellt.
Nachdem Sie Ihre VR Banking App anhand unserer Hilfe neu eingerichtet haben, müssen Sie folgende Schritte durchzuführen:
- Öffnen Sie in Ihrer VR Banking App "Menü" > "giropay | KWITT" > "Zahnrad" (oben rechts) und wählen Sie in den angezeigten Einstellungen "Benutzerkonto löschen" aus.
- Führen Sie anschließend eine Neuregistrierung durch.
- Der Assistent unterstützt Sie bei der weiteren Einrichtung.